返品交換について
| 商品の返品と交換について |
| ●お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。 ●交換について 商品の性質上、交換は出来ませんので、ご了承ください。 ●返品について ●商品は全て検品を行っておりますが、万が一到着時に破損や不具合があった場合は、商品到着から２営業日以内に当店へご連絡下さい。その後お客様にて商品をご返送(着払い)して頂き、到着確認後に返金させて頂きます。 ※事前連絡なしのご返品、3営業日以降のご連絡の場合は返品をお受けできません。ご了承ください。 ●また、一度でもご使用になられた場合や保護テープなどを剥がした場合、返品期限を過ぎた場合も返品は出来ませんのでご了承ください。 ●返金額に関しましては実際当店にてお取引の際にお支払いして頂いた金額のみとなり、それ以外の賠償・保障・責任は一切負いませんので予めご了承願います。 保証について ●時計の保証について 当店では、ご購入から6ヶ月間の保証期間を設けております。 これは正常な使用にもかかわらず故障した場合に限られ、 下記に記載の「保証対象外事例」に該当する場合は認められません。 保証対象部分は機械内部で、外装部(ケース、ブレス、バンド、風防、リューズ等)の故障、損傷 及びクォーツ時計の電池切れについては保証対象外となります。 当店が修理できないと判断した場合は、すべて返品にて対応させて頂きます。 その際の返金額に関しましては、購入時にお支払いして頂いた金額のみとなり、 それ以外の賠償・保障・責任は一切負いませんので予めご了承願います。 ＜保証対象外事例＞ ・お客様による不注意や不適切な取り扱いによる故障や損傷。 ・時計機械内部への水分等の侵入が原因となる故障や不具合。 ・地震、火災、水害、事故又は天災により故障や損傷。 ・品質及び機能上、許容範囲と当社が判断した視覚的現象。 ・品質及び機能上に問題が無いと当社及び発売元ブランド、当社契約修理業者が判断した場合。 ・アンティーク時計や、商品説明ページ内で保証対象外と記載したもの。 ・日差-10秒～+30秒は許容範囲とさせていただきます。 ＜修理にあたっての注意事項＞ ・修理につきましては、当店指定の業者にて行わせて頂きます。 ・お客様のご希望によるメーカー修理につきましては、有償となります。 ・お客様で修理に出された場合、当店では修理にかかった費用等、一切の保証を致しません。 ・修理の際、部品につきましては一部代替品を使用させて頂く場合がございます。 ・修理内容によっては、修理期間に数ヶ月以上かかることがございます。 ●ジュエリー、バッグ、財布、小物類、アパレル、その他の商品 商品はすべて検品を行っており、時計以外の商品に保証はございませんが、万が一初期不良、破損、不具合などがあった場合、商品到着後2営業日以内に当店へお知らせください。 当店が修理できないと判断した場合は、すべて返品にて対応させて頂きます。 お客様の方で修理に出された場合、当店では一切の保証が出来ませんので、あらかじめご了承ください。 |
